Vítejte na webových stránkách Nearmepages. Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi námi jako poskytovatelem služeb a vámi jako klientem při využívání našich tenisových kurtů, služeb a webových stránek.
Provozovatelem tenisových kurtů a souvisejících služeb je:
Nearmepages
IČO: 90689110
Sídlo: Kaňkova 6/135, 03647 Chrudim, Česká republika
E-mail: info@nearmepages.com
Telefon: +88880659404616
Pro účely těchto obchodních podmínek se rozumí:
Klient může provést rezervaci tenisového kurtu nebo služeb následujícími způsoby:
Pro vytvoření rezervace je Klient povinen uvést následující údaje:
Rezervace je považována za závaznou až po jejím potvrzení Poskytovatelem, které je zasláno na e-mailovou adresu Klienta. U telefonických rezervací je rezervace potvrzena ústně. V případě online rezervačního systému je rezervace potvrzena automaticky generovaným e-mailem.
Klient může změnit nebo zrušit svou rezervaci za následujících podmínek:
Poskytovatel si vyhrazuje právo zrušit rezervaci v případě nepředvídatelných okolností (např. technické poruchy, nepříznivé počasí u venkovních kurtů, apod.). V takovém případě bude Klient informován co nejdříve a má nárok na vrácení již uhrazené částky v plné výši nebo na náhradní termín.
Poskytovatel nabízí možnost dlouhodobých sezónních rezervací, kdy si Klient může zarezervovat tenisový kurt na pravidelný termín po celou sezónu. Podmínky sezónních rezervací jsou upraveny separátní smlouvou.
Aktuální ceník služeb je k dispozici na Webových stránkách a na recepci tenisového centra. Ceny jsou uvedeny včetně DPH.
Klient může uhradit cenu za služby následujícími způsoby:
Platba za jednorázové rezervace se provádí před využitím služby, a to buď online při rezervaci, nebo na místě před zahájením hry. U dlouhodobých rezervací a permanentek může být dohodnuta platba předem na celé období nebo formou splátek.
Na žádost Klienta vystaví Poskytovatel daňový doklad (fakturu) za poskytnuté služby. Faktura bude zaslána elektronicky na e-mailovou adresu Klienta, případně předána v tištěné podobě.
Aktuální provozní doba tenisového centra je uvedena na Webových stránkách. Poskytovatel si vyhrazuje právo upravit provozní dobu, zejména v závislosti na sezóně, svátcích nebo mimořádných událostech.
Klient je povinen dodržovat Provozní řád tenisového centra, který je k dispozici na recepci a na Webových stránkách. Provozní řád upravuje zejména pravidla chování v prostorách tenisového centra, používání vybavení a zařízení, bezpečnostní pokyny a další podmínky.
Klient odpovídá za škodu, kterou způsobí na majetku Poskytovatele nebo třetích osob v prostorách tenisového centra. Klient je povinen nahlásit jakoukoliv způsobenou nebo zjištěnou škodu personálu tenisového centra.
Klient je povinen používat vhodné sportovní oblečení a obuv určenou pro tenis s podrážkou, která nepoškozuje povrch kurtu. Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout přístup na kurt Klientům s nevhodnou obuví.
Klient může využít službu půjčování tenisového vybavení (rakety, míče apod.). Klient je povinen vrátit zapůjčené vybavení ve stavu, v jakém je převzal, s přihlédnutím k běžnému opotřebení. V případě poškození nebo ztráty zapůjčeného vybavení je Klient povinen uhradit vzniklou škodu dle ceníku Poskytovatele.
Klient si může zarezervovat individuální nebo skupinovou lekci s trenérem prostřednictvím stejných kanálů jako rezervaci kurtu. Minimální doba rezervace trenérských služeb je 60 minut.
Pro zrušení rezervace trenéra platí stejné podmínky jako pro zrušení rezervace kurtu uvedené v bodě 2.4. těchto obchodních podmínek.
Všichni trenéři Poskytovatele mají odpovídající kvalifikaci a zkušenosti. Poskytovatel si vyhrazuje právo v případě potřeby (nemoc, dovolená apod.) zajistit náhradního trenéra se stejnou kvalifikací.
Poskytovatel zpracovává osobní údaje Klienta v souladu s právními předpisy na ochranu osobních údajů, zejména s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR). Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů dostupném na Webových stránkách.
Osobní údaje Klienta jsou zpracovávány zejména za účelem:
Poskytovatel vynakládá přiměřené úsilí k zajištění dostupnosti Webových stránek a rezervačního systému, nemůže však zaručit jejich nepřetržitou dostupnost. Poskytovatel neodpovídá za případnou nedostupnost způsobenou technickými problémy, údržbou systému nebo jinými okolnostmi mimo jeho kontrolu.
Pro využívání online rezervačního systému může být vyžadována registrace Klienta. Klient je povinen uvést při registraci pravdivé a úplné údaje a tyto údaje v případě změny aktualizovat. Klient je povinen chránit své přístupové údaje (uživatelské jméno a heslo) před zneužitím a nesdělovat je třetím osobám.
Webové stránky Poskytovatele používají cookies a podobné technologie pro zlepšení uživatelského zážitku, analýzu návštěvnosti a personalizaci obsahu. Podrobné informace o používání cookies jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady používání cookies dostupném na Webových stránkách.
Klient je oprávněn uplatnit reklamaci poskytnutých služeb osobně na recepci tenisového centra, e-mailem na adrese info@nearmepages.com nebo písemně na adrese sídla Poskytovatele.
Reklamace by měla obsahovat:
Poskytovatel se zavazuje vyřídit reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se s Klientem nedohodne na delší lhůtě. O výsledku reklamace bude Klient informován způsobem, kterým reklamaci uplatnil (e-mailem, písemně nebo osobně).
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1.6.2025. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky jednostranně měnit nebo doplňovat. Aktuální znění obchodních podmínek bude vždy k dispozici na Webových stránkách.
Právní vztahy mezi Poskytovatelem a Klientem se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění.
Případné spory mezi Poskytovatelem a Klientem budou řešeny přednostně smírnou cestou. Pokud nebude dosaženo smírného řešení, budou spory řešeny u příslušného soudu České republiky.
Pokud se některé ustanovení těchto obchodních podmínek stane neplatným nebo neúčinným, nemá to vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení.
V případě jakýchkoli dotazů nebo připomínek k těmto obchodním podmínkám nás můžete kontaktovat:
Tyto obchodní podmínky byly naposledy aktualizovány dne 1.6.2025.